UNA TABLA DE PUNTUACIÓN PARA CONTROLAR EL USO DEL AGUA Y LA ENERGÍA

Como parte del grupo de sostenibilidad corporativa de AT & T, John Schulz trabaja en estrecha colaboración con varias unidades de negocio sobre la integración de la sostenibilidad en sus operaciones.

Él habla con MIT Sloan Management Review acerca de la gestión del uso del agua y la energía, y cómo AT & T enmarca la sostenibilidad en un caso de negocio.
¿Está centrado en hacer las propias operaciones de AT&T más eficientes y también el uso de los datos de los grandes clientes?

. Sí. Vamos a empezar con la primera parte, nuestras propias operaciones. Manejamos miles de instalaciones en todo el país. Están compuestas de altos edificios administrativos en los centros de ciudades, como Dallas y Chicago – hay un gran número de ellos.

Estas instalaciones representan poco menos del 50% del consumo de energía de AT&T. Así que hicimos el clásico análisis de Pareto para averiguar qué 20 por ciento de nuestras instalaciones representaban el 80 por ciento del uso.

Necesitábamos conseguir una mayor visibilidad de los datos que resultaban útiles para esas 1.000 instalaciones – por lo que hemos desarrollado un sistema de puntuación que incluye preguntas tales como: ¿Qué tipo de proyectos usted ha financiado para esa instalación? ¿Cuál ha terminado? ¿Ha realizado entrenamiento con Energy Star? ¿Tiene energía renovable en estas instalaciones?
Terminamos consiguiendo estas tablas de puntuación muy directas, yo diría que bastante eficientes en términos de la información que utilizan, que califican a estas instalaciones de la A a la F.

La visibilidad de esos datos es lo que realmente impulsa el comportamiento, porque es compartido con sus iguales – con los cuales los gerentes de las instalaciones quieren hacerlo bien – y con la alta gerencia.
Hemos encontrado que el modelo de puntuación es muy útil, tanto para la elección de los aspectos adecuados de los datos como para, a continuación, hacerlos visibles. Eso fue un verdadero punto de inflexión para nosotros.

Hasta que sea visible, ¿qué se supone que deben hacer? Podrían ir por su cuenta y tratar X, Y y Z, pero no necesariamente serían las acciones de más alta influencia, o lo que la alta dirección quisiera.

. Exactamente. Nos fijamos en el agua, también. La gente podría decir: “¿Por qué AT&T está hablando del agua?” pero mientras reconocemos que no somos intensivos en agua, como la industria de alimentos y bebidas, la industria pesada, la de procesamiento o la agrícola, hacemos uso de una buena cantidad de agua.
Pero no sabíamos cómo que se desglosaba – dónde o en qué tipo de edificios estaban usando agua o con qué fines. Así que hicimos una evaluación similar a la que hicimos con la energía, y lo que encontramos fue que alrededor de 125 de nuestros edificios representan la mitad de nuestro consumo de agua.

Esa es una buena selección de edificios a los que nos orientamos, y así nos sumergimos en ellos para averiguar lo que estaba pasando en cada instalación, el tipo de conciencia que había sobre el uso del agua, qué tipo de esfuerzos de eficiencia en el uso del agua estaban implementados. Lo que encontramos fue, y creo que lo que has adivinado, que estos edificios tenían torres que utilizan agua para refrescar el ambiente, y estaban altamente pobladas, o eran un espacio técnico, al igual que las oficinas centrales o los centros de datos que necesitan una temperatura fría constante para el equipamiento.

Así que nos hemos centrado en la eficiencia del agua en el proceso de enfriamiento. A principios de este año anunciamos que estamos trabajando con el Fondo de Defensa Ambiental (EDF) en algunos proyectos piloto en una selección de estos sitios para obtener aún más detalles a ese nivel, y construir realmente el caso de negocio.
El caso de negocio para la eficiencia del agua es muy desafiante, porque el agua es barata en los Estados Unidos.
En este momento, sí.

Está infravalorada en estos momentos. El coste de la misma es muy bajo y se hace difícil justificar una inversión en la eficiencia del agua. Y ese fue el reto al que nosotros y EDF decidimos echar un vistazo.

Lo que encontramos fue que se necesitaba vincular esto con todo el proceso de enfriamiento. Se dará cuenta de que no dije eficiencia del agua, o proceso del agua, o incluso el proceso de enfriamiento de la torre; es todo el asunto. Y entonces usted podrá integrar los ahorros energéticos relacionados con el equipamiento de refrigeración, podrá integrar la reducción potencial de los productos químicos y los ahorros químicos, ya que se utilizan productos químicos para tratar el agua. Si usted puede reducir el uso de productos químicos, no estará botando los productos químicos en el desagüe a la red de alcantarillado, y también hay ahorros.

Así que si nos fijamos en todo el proceso de manera integral, de repente se vuelve más convincente desde la perspectiva de un caso de negocio. Y esa es la tuerca que estamos tratando de romper con EDF.

Fuente:
greenbiz.com